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真诚：“还有呢，洪施主，到镖的时候呢，可送上一份能够代表秦晋镖局的小礼物。这样，他们也会感受到咱们镖局的心意，且可在小礼物上缝好或粘上秦晋镖局的字样。小礼物可是茶杯，酒杯，布鞋以及家中吉祥物等，这样也能让他们几乎每天都能看到，让他们随时都能想起咱们来。”
洪啸天听后喜出望外，且对一旁的黄仁轩说道：“你是说这些妙招，咱们之前怎么自己却未曾想到过呢？”
洪啸天说完继续转向真诚大师：“哦，大师，您继续说。”
真诚：“留住收镖物的客人，是钱万贯从来都不做的，一定要把握好它，洪总镖头。之后，让镖单加上一条：‘收镖人的不满’。若他们要抱怨，要埋怨，甚至是要破口大骂，咱们也得把问题记录下来，要让他们看到咱们对待他们的顾虑一个认真不苟的态度，这样下家客人他们后面心里慢慢可能就没气了。还有，留住一些比较大众，典型的问题或是抱怨，都给报上来，这些很有可能是镖局急需马上解决的领域，需着力攻克。”
洪啸天：“都记下来，黄仁轩！”
黄仁轩：“是！总镖头！”
真诚接着说道：“有那么些东西要隔那么一段时间后才能用出个名堂来，那洪总镖头则要做到事后十几日派人马顺道去礼貌地在此敲开门询问。询问之时，不但要记录下他们的抱怨，哈更要做到‘该赔赔，该补补，该换换，该修修’，需要找到上家的，就立即派人去和上家沟通。”
洪啸天：“此话怎讲呢大师？”
真诚：“遇不到破损，摔坏，做工问题则是，若是遇到了，则必须为他们解决好。赔偿也好，送回上家重做一新的也罢，要的，就是镖行天下人的心。”
说着说着，真诚便贴近了洪啸天拍了拍其后肩。
洪啸天跟着笑了笑，真诚大师也在椅子上也是向后一仰，笑了起来：“如此一来，啸天施主的口碑，不就慢慢好起来了吗？”
洪啸天满脸欣喜，此时的他已经高兴得合不拢嘴了，他告诉真诚大师：“大师真乃我秦晋镖局一福星啊！来，大师，喝茶。”这时洪啸天走到真诚的桌旁，为真诚掺好一杯浓茶。
真诚：“不客气，总镖头。”
正在这时，饶世末带着朱九天走了进来，说是有要事相商。
真诚见状，便告辞了去，走之时洪啸天还依依不舍地喊了一句：“大师慢走，来人，快去送送！”
饶世末看到这一幕，还津津乐道：“不愧是你洪大镖头，镖行的一半天；一个和尚走了都这么不惜，哈哈哈哈哈。”
洪啸天：“那里的话，世末兄。”
接着洪啸天注意到饶世末一旁的朱九天，便问道；“你还敢回来啊？你长本事了是吧？把人家钱万贯下巴上划上那么一刀，那要是留条疤痕，我以后还如何与人家谈和？人家昨晚是咱们的贵客，你懂不懂啊？”
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